Korespondenční adresa:

Active Holiday, s.r.o.
Boršice 163
687 09
Tel. +420 608 760 622

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

1. Všeobecná ustanovení

Záruční podmínky jsou zpracovány dle Občanského zákoníku a vztahují se na zboží, jež bylo zakoupeno u firmy Active Holiday, s.r.o. a jehož neshody s kupní smlouvou či vady byly uplatněny v záruční době.
Ke každému zboží zakoupenému u firmy Active Holiday, s.r.o.  je přikládána faktura – daňový doklad. Délka záruky je 24 měsíců. Převzetím zboží vyjadřuje spotřebitel souhlas se záručními podmínkami firmy Active Holiday, s.r.o.
Záruční doba začíná plynout od data uvedeného na vystavené faktuře – daňovém dokladu.

2. Kupující

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí.
Pokud je zjištěno poškození při osobním odběru zboží, prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek.
Pokud je zjištěno poškození při přebírání od dopravce, vyhotoví se záznam o poškození s dopravcem nebo kupující zboží nepřevezme. Kupující toto oznámí prodávajícímu a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek.
Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.

3. Místo a způsob uplatnění záruky

V případě výskytu vady předmětu plnění, na kterou se vztahuje záruka, kupující uplatňuje zajištění opravy u prodávajícího. Kupující doručí na vlastní náklady a riziko vadné zboží na adresu provozovny. Zboží musí být v původním obalu nebo obalu, který brání poškození výrobku při přepravě, v úplném stavu. Kupující prokáže původ zboží předložením dokladu o koupi.

4. Shoda s kupní smlouvou, odpovědnost za vady

Řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem na ochranu spotřebitele.
Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny zboží získává kupující záruku novou v délce 24 měsíců.

Případné další reklamace se uplatňují na základě dokladu o koupi. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení autorizovaného střediska, pokud si to vyžaduje povaha výrobku), má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Firma Active Holiday, s.r.o. si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné se srovnatelnými.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a nelze ji ani reklamovat.
Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání s tímto výrobkem, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.

5. Nárok na uplatnění záruky zaniká

• ztrátou daňového dokladu
• vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba
• porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
• mechanickým poškozením zboží
• poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit přímo s dopravcem)
• používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají stanovenému pro danou věc
• neodborným zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží
• zboží bylo poškozeno používáním v rozporu se všeobecnými zásadami

6. Závěrečná ustanovení

• Při nesplnění Záručních podmínek nebude výrobek přijat do záruční opravy.
• Záručních podmínky v této podobě jsou platné pro všechny obchodní případy, pokud nejsou smluvně ujednány jiné záruční podmínky.
• Firma Active Holiday, s.r.o. si vyhrazuje právo na změny těchto Záručních podmínek bez předchozího upozornění.
• Ostatní podmínky se řídí dle §616 - §627 Občanského zákoníku, Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a Zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
• Tyto Záruční podmínky nabývají platnosti dne 1. 11. 2007